员工之间如何进行有效的沟通!郭汉尧企业管理培训支招
作者:九洲同行
2010/3/11 13:56:15
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编 辑
员工之间如何进行有效的沟通!郭汉尧企业管理培训支招郭汉尧企业管理培训支招,公司内部进行有效的沟通需要注意两个重点!A、     细心的倾听:1、     尊重别人的讲话2、换位思考3、激励4、耐心倾听,不急于下结论B、     清晰的表达:1. 不要只是指出问题,提出解决问题的方案2. 发现问题时只向有能力解决问题的人反应情况3. 控制自己评判他人的倾向4. 不要为自己的错误找借口,而应该想办法去解决5. 不要威胁或给别人下最后通牒6. 切忌猜测他人的动机