2008校园招聘网申系统研究报告zz发信站: 饮水思源 (2007年10月08日09:55:38 星期一)http://i.yingjiesheng.com/group_subject.php?Id=2981附件名称:online_application_report.rar附件大小:226KB附件备注:校园招聘网申系统研究报告    作者：张义力（应届生求职网YingJieSheng.COM创始人之一）作者Blog：http://i.yingjiesheng.com/member.php?Id=2862网申讨论圈（Online Application）：http://i.yingjiesheng.com/group.php?Id=41本文基于互联网媒介，对截止到2007年10月6日已经公布校园招聘计划的185家知名企业进行了统计（数据来源：应届生求职网YingJieSheng.COM），对其中涉及到的网申系统进行了初步统计和调研，并根据调研结果撰写了本文。本文旨在促进网络招聘行业逐步完善并提高网申系统功能、性能；让应聘者了解网申时的基本知识、注意事项，从而提高求职效率；让企业招聘方在选择网申系统或者自主开发网申系统时有所参考，同时也是作为应届生求职网YingJieSheng.COM技术开发团队开发新一代企业自主建立校园招聘网申系统的参考文档。网申（Online Application），即指应聘者通过招聘方指定的招聘网站或者官方网站来投递简历，招聘方通过设定特定的在线问题、筛选标准来进行简历筛选。网申系统一般采用互联网媒介，其优势在于通过互联网的信息共享便捷性，可接受来自世界各地的成千上万应聘者同时在线应聘；其标准化的在线问题、灵活设置的筛选条件最大程度消除了人为因素等造成的简历筛选误差；自动统计在线应聘简历的相关数据，包括地域、高校、专业、年龄、性别等，使得招聘公司更方便地追踪招聘效果及建立公司人才信息库。网申系统目前也有着很多缺陷，例如同时在线提交简历人数过多时，服务器无法响应；系统自动筛选简历机制不能完全准确地判断有效简历等等。即使存在如此多的问题，这也无法阻挡招聘行业采用网申系统作为简历收集、筛选的方式，尤其是在校园招聘领域。由于校园招聘不同于社会招聘，招聘周期比较集中、应聘人数多、企业的校园招聘个性化需求多，这都使得网申系统在初期的招聘环节中扮演着重要的角色。近年来，采用网申形式接受简历的企业越来越多，网申系统也得到了不断的改善，但是就目前的情况来看，设计并实现一套稳定、随企业需求可定制化、方便企业招聘方筛选简历、方便应聘者提交简历、提高简历命中率的网申系统仍然是网络招聘行业急需解决的问题。一、网申内容及过程的变迁如今的网申内容名目繁多，过程烦琐，往往让求职应聘者叫苦不迭。网申最初的形式其实就是填写简历，包括个人联系方式、教育经历、工作经历等，根据目标职位或者公司投递简历。随后又出现了填写Open Questions（开放式问题）作为网申的一个内容，现在有些公司的网申还包含了Online Assessment(在线测评)等内容（例如宝洁公司的网申系统）。网申内容的演变是围绕着招聘方来的。当应聘的简历数量远远超过招聘方hr人工挑选的能力范畴时，借助设计合理的网申明细及标准以及各种各样的测评体系筛选简历，就成了网申内容演变的一个必然趋势。在这个演变过程中，一套完善的网申系统不仅能够帮助招聘方有效、合理地筛选简历，更应该方便应聘者提交简历、公平地获得下一轮招聘环节的机会，如何权衡好招聘方以及应聘者双方的权益应该是新一代网申系统设计及实现应该考虑的很重要的一个因素。二、知名企业2008校园招聘简历投递渠道统计（截止到2007年10月6日，数据来源：应届生求职网YingJieSheng.COM）作为企业招聘方来说，接受简历的渠道是多样的。包括网申、email邮箱接收简历、邮寄简历、宣讲会招聘会现场接受简历等。截止到2007年10月6日，在应届生求职网YingJieSheng.COM已经公布校园招聘计划的185家知名企业的接收简历渠道分布如下表所示：简历收集渠道 网申 Email和邮寄 宣讲会招聘会现场接受简历 总计
 企业数量 129 52 4 185
 比例 70％ 28％ 2％ 100％
 代表企业 微软、欧莱雅、太古集团、中金、摩根士丹利、百度、上海通用汽车、BP英国石油、安利、爱立信、汇丰银行、宝洁、陶氏化学 库柏中国、利乐、法国液化空气集团、新鸿基地产、NI(美国国家仪器) 、贝恩咨询、罗兰•贝格、联合利华、波士顿咨询、摩立特集团 中国银联、Google、夏普商贸、香港瑞安建业   由上表我们可以看出网申方式已经成为知名企业校园招聘简历收集的主要方式，相信随着时间的推移，这种方式的比例还会增加，但同时也有一部分企业采用email和邮寄的方式，只有少数知名企业沿用传统的现场接收简历的方式。延用email和邮寄、现场收简历方式的知名企业也有各自的考虑，例如，有些企业总部在国外，工作流程报批严格，尤其是IT系统的使用……总之，存在即是合理，不同的企业由于不同的制度、文化，就校园招聘的简历搜集环节也存在着不同，对于应聘者来说，只要严格按照企业方投递简历的要求来投递简历即可。就网申系统来说，在统计的129家企业中，所采用的网申系统也是五花八门，各有不同。有的采用自主研发的网申系统，有的采用国内招聘网站的网申系统，有的采用国外的招聘网申系统，其数据统计如下表所示：网申系统类别 自主研发 国内网申系统 国外网申系统 总计
 企业数量 39 74 16 129
 比例 30％ 57％ 13％ 100％
 代表企业 微软、欧莱雅、太古集团、中金、摩根士丹利、百度、PWC、麦肯锡咨询公司、松下集团 施耐德、上海通用汽车、腾讯、埃克森美孚、可口可乐、安利、爱立信、汇丰银行 宝洁、Shell、陶氏化学、飞利浦、荷兰银行、Citi(花旗)、奥纬咨询、瑞士信贷   对于广大中国大学生来说，最熟悉的应该是国内招聘网站的网申系统。每年校园招聘开始时，国内的招聘网站都会争抢校园招聘这块蛋糕，例如51job、ChinaHR、智联、中智精英网、中国人才热线（JobsDB）等。就目前的市场格局而言，使用ChinaHR的校园招聘网申系统的企业数量较多，各家招聘网站的网申系统使用情况如下表所示：招聘网站 ChinaHR 51job 智联招聘 中智精英网 中国人才热线 总计
 企业数量 55 13 2 3 1 74
 比例 74％ 20％ 2％ 3％ 1％ 100％
 代表企业 ABB、福特汽车、埃克森美孚、SAP、德勤、可口可乐、MARS(玛氏) 施耐德、上海通用汽车、马士基、腾讯、联合证券、神龙汽车 康明斯、安利 爱立信、路透软件研发中心、Adobe HSBC(汇丰银行)   以下将针对国内、国外各家网申系统进行简要分析。三、国内校园招聘网申系统浅析国内较早开展校园招聘业务的招聘网站有ChinaHR、51job、智联等，其后有中聘网(PinCN)、中国人才热线、中智精英等。但随着时间的推移、市场的考验以及综合实力的竞争，能够继续在校园招聘领域生存的招聘网站越来越少（中聘网的没落就是一个典型）。能够继续在校园招聘领域中生存的网站，一面加强对企业的校园招聘服务销售，一面加强其校园招聘服务的广度和深度，这其中就包括完善网申系统的功能、性能。由于三大招聘网站（ChinaHR、51job、智联）早期发展并不是依靠校园招聘，而是社会招聘及猎头等服务，其网申系统最初也只是针对社会招聘服务的，导致其后进入校园招聘业务之后，单从大学生求职角度而言，在这3家网站填写简历或者网申时要注意区分社会招聘简历和学子简历两套简历系统。由于这些招聘网站早期发展的时候网站技术采用的是asp网络编程语言、IIS服务器，其系统性能、响应效率有先天不足的地方，随后虽然有技术上的升级，例如51job的升级为php平台、ChinaHR升级为微软.net平台、智联升级为java平台，但由于早期发展积累的各种历史原因，使得这些网站就网站技术而已不能实现100％的换血，部分网络服务仍然延用过去的平台架构，这使得网申系统的整合成为一个技术难点。以下重点以ChinaHR的网申系统为例来对国内网申系统进行简要的分析。（1）ChinaHR（中华英才网）【行业相关背景：2005年4月，全球最大的招聘服务供应商Monster.com斥资5000万美元收购中华英才网40%股份，中华英才网目前未上市。】作为在校园招聘业务领域比较成熟的一家网站，ChinaHR的网申系统从功能设计角度来说算是比较成熟的。对于应聘学生来说，在ChinaHR上进行网申的步骤一般为（以BP英国石油网申过程为例）：首先，浏览BP英国石油的校园招聘职位页面：http://campus.chinahr.com/2008/pages/bpchina/jobs.asp【这里插一点题外话，一般来说，在ChinaHR上公司的校园招聘网申地址为：http://campus.chinahr.com/2008/pages/公司英文名或者拼音/例如，高露洁的英文名为colgate，则在ChinaHR上高露洁的校园招聘主页地址就为：http://campus.chinahr.com/2008/pages/colgate/ChinaHR同时也在为一些公司官方网站的招聘频道的校园招聘主页提供制作服务，包括页面制作等，但点击最后的职位申请的时候还是会链接到ChinaHR的校园招聘个人登陆页面。例如：福特汽车的2008校园招聘页面就属于这种情况：http://career.ford.com.cn/pages/jobs.aspChinaHR一般会为公司制作独立的校园招聘页面，包括公司介绍、校园招聘职位、宣讲会行程以及FAQ等，这些页面制作美观，但是大多数页面由于加入了javascript防拷贝代码，普通学生或者热心网友看到这些页面上的信息之后，不会拷贝页面上的信息，这样就不能将这些信息及时地共享到校园BBS或者其他网站上，而大多数企业方都不知道这个情况，从招聘信息宣传的角度来说，这样的防拷贝处理不利于企业招聘信息的宣传和扩散。而这些防拷贝代码对于懂网页代码的程序人员来说是小菜一碟，很容易就被处理成为可拷贝的页面。可以说ChinaHR加入这些没用的代码是该防的防不住，不该防的却被防死了。这一点51job和智联招聘做得就比较好。】其次，选择要申请的职位，点击“apply”按钮将职位放入申请列表框中，根据提示提交职位申请。如果你没有登陆ChinaHR的校园招聘学子后台，则系统会提示你输入用户名和密码登陆。登陆系统后，其填写网上申请表的地址为：http://campus.chinahr.com/2008/forms/bpchina/cv_info.aspChinaHR的网申表的地址组成为：http://campus.chinahr.com/2008/forms/公司英文名或者拼音从这个地址中，我们可以看出基本上每个求职者在申请一个公司的职位时，都需要填写一份新的应聘表格，这并不是系统设计人员的失误，而有可能是由于企业招聘方的需求才设计成每家公司拥有独立的人才简历数据，以便统计和进入企业的人才信息库。当然，为了尽可能的方便求职者，现在的ChinaHR已经把一些能够提取出来的公用数据，例如姓名、联系方式等基本信息提取出来，这样在申请新的公司时，一部分数据不用重新填写。但由于每个公司的需求不一样，例如有的公司要求填写的是英文简历，有的公司需要填写开放式问题，有的公司不需要，这样就导致ChinaHR会根据每个公司具体的要求来制作网申明细表，这也是需要应聘者不断填写新简历的一个原因。