自如管家欢迎你!杭州自如邀你加入!
作者:杭州自如
2017/6/6 22:08:26
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编 辑
1、要做什么:
1)通过自如APP获取客户资源(80%的客户为主动预约),准确了解客户租房需求,根据客户需求为客户推荐合适的自如房源;
2)定期与客户进行沟通维护客户,为客户提供满意的服务,发掘客户潜力;
3)根据公司要求完成出房目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI);
4)消化自如APP分配的资源,做到最大限度的利用;
5)及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,有效解决客户疑问,提高客户满意度。
2、土豪装备:
管家薪资构成有三部分:【底薪+绩效奖金+提拥】试用期即可拿绩效及全部提拥,均薪【10000+】,优秀管家月薪【1.5万左右】,具体算法如下;
a、培训期构成为:底薪3000+浮动绩效,均薪5--6千;
b、试用期构成为:底薪2400+浮动绩效+提佣,均薪7--8千,试用期为1个月;
c、转正后构成为:底薪3000+浮动绩效+提佣,均薪8--10千;
3、打怪升级:
1)试用期——担任服务管家,
2)转正后,可根据能力及意向,担任综合或直收管家,
3)内部晋升:每月都有内部公开竞聘,无论资排辈,能者上!谢绝关系户!
业务经理——业务总监——城市总经理,升级路径不能再清晰!满级大神等你来!
P.S. 每月业务表彰会,激励奖励层出不穷(苹果系列亮瞎眼,VR眼睛跟潮流,出单红包任性发)
4、活动地图:
闲林区,滨江区,拱墅区,江干区、西湖区根据服务器需求及你的要塞地址就近安排。(喂喂喂,坐标已经定位,呼叫火炮支援! :Roger that! Artillery ,fire!)
5、技能提升:
1)师徒制:入职即送师傅,帮你解决各种难题,打怪升级无压力;
2)新员工培训:入职一个月内,参与为期一周的带薪培训,还用担心团队配合不默契,那可是当年睡在我上铺的兄弟啊;
3)培训:完整的培训体系,业务培训、领导力培训,MBA……公司比你更想让你成为CEO。
6、队友要求:
1)统招本科及以上学历,熟练使用办公软件;
2)会聆听,会提问---听明白客户需求,问出客户真正的需求,具备和用户良好的沟通能力,有团队协作意识和服务意识;
3)爱琢磨,善思考---热衷于用户心理研究,善于从用户数据中提炼用户需求,利用个性化、精细化运营手段,提升用户体验;
4)爱学习,有耐心---细致、耐心、真诚服务客户,在繁忙多头绪的工作中仍然能够总结经验。
7、加入战队:
联系人:吴雨霏
电话:13311539909
简历投递邮箱:
wuyf16@ziroom.com
(可直接投递简历,命名为姓名+学校+应聘岗位)
岗位工作地址:结合业务需求及个人居住地址就近分配