餐饮卫生一直是消费者密切关注的话题,消费者遇到食物不干净的情况也时有发生。
不久前,江西南昌的李女士在一家火锅店吃火锅,吃到快结束的时候却发现汤底的牛肝菌上,有不少白色的蛆状小虫。
据李女士说,当天她和朋友在这家火锅店聚餐,一边喝江小白一边聊天,没太关注上菜情况。吃着吃着发现调料盘里有白色的小虫子,不仔细看不容易发现,再仔细看了看,发现汤里还有不少这样的小虫。
李女士用手机拍下视频作为证据,并叫来服务员。店里的工作人员说,汤里有虫子是正常现象,不影响食用。李女士不满店员的回复,将汤底打包后买单离开。
随后,记者电话联系了这家火锅店的负责人,对方承认把虫子送到顾客餐桌上肯定是不对的,应该是工作人员没有冲洗干净,她会向李女士等人表示道歉。
根据《中华人民共和国食品安全法》规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
对此,相关专家也建议,消费者在食品安全问题上受到侵害时,应当用法律武器来维护自身利益。